Обучение команды агентства

Блок 1Продажи и упаковка услуг

1. 1Анализ воронки продаж и точек касанияПрезентацияPDF, 6 МБ
2. 2Брифинг клиента
3. 3Продуктовая линейка, ценообразование и ценность услуг
4. 4Коммерческое предложение: структура, содержание и подход агентства
5. 5Создание и упаковка кейсов
6. 6Коммерческое предложение: ошибки, адаптация и презентация
7. 7Работа с возражениями

Блок 2Клиентский сервис и управление ожиданиями

1. 8Онбординг клиента и стандарты клиентского сервиса
2. 9Управление ожиданиями и сохранение отношений с клиентами

Блок 3Стратегия и аналитика

1. 10Разработка SMM-стратегии
2. 11Отчётность, оценка эффективности и развитие сотрудничества

Блок 4Искусственный интеллект в работе агентства

1. 12Возможности ИИ для оптимизации процессов агентства
2. 13Создание ИИ-агента для подготовки коммерческих предложений

Блок 5Развитие агентства и закрепление результатов

1. 14Удержание и развитие действующих клиентов
2. 15Итоговый аудит изменений и защита проектов
3. 16Итоговая защита дипломных работ